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CURSOS Ene Feb Mar Abr May Jun Hrs.
RECURSOS HUMANOS              
Administración del capital humano por competencias laborales     19 y 20 5 y 6 9 y 10 12 y 13 16 y 17     18
Administración de la capacitación y formación a través de competencias laborales   10 13 15         9
Assessment Center   22 y 23 5 y 6 8 y 9 15 y 16 10 y 11     18
Evaluación del desempeño por competencias e indicadores 24           9
26
29
Reclutamiento, entrevista y selección por competencias laborales     10 17 21 4 14 20     9
EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO Ene Feb Mar Abr May Jun Hrs.
Formación de instructores internos       3 y 4 16 y 17 19 y 20 7 y 8   18
Presentaciones efectivas   15 17 20 23         9
HABILIDADES Y COMPETENCIAS Ene Feb Mar Abr May Jun Hrs.
Coaching gerencial para equipos de trabajo   26 y 27 12 y 13 19 y 20       16
Comunicación efectiva y el manejo de conflictos           18 y 19 21 y 22 28 y 29 16
Liderazgo de Clase Mundial

 

  12 y 13 22 y 23 28 y 29       16
Motivación e influencia de alto desempeño   12 y 13 15 y 16 22 y 23         16
Negociación ejecutiva y toma de decisiones efectiva         7 y 8 10 y 11 14 y 15 4 y 5 16
Liderazgo Gerencial para nuevos jefes 17 y 18 19 y 20         16
Supervisión y Manejo de personal         31 1 4 y 5 7 y 8 11 y 12 16
Trabajo en equipo e integración de equipos de trabajo   22 y 23 26 y 27 8 y 9 26 y 27 12 y 13     16
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS Ene Feb Mar Abr May Jun Hrs.
Administración del tiempo   7 13 19 1       9
Juntas productivas y efectivas     21 23 26       9
ATENCIÓN Y SERVICIO Ene Feb Mar Abr May Jun Hrs.
Atención y servicio a clientes con cultura de clase mundial       5 y 6 9 y 10 12 y 13 23 y 24     16
Call center y las relaciones extraordinarias   28 2 7 27       9
VENTAS Ene Feb Mar Abr May Jun Hrs.
El cierre de ventas efectivas         21 23 25   9
Ventas creativas y la influencia del vendedor 11 y 12 18 y 19         18
DESARROLLO HUMANO Ene Feb Mar Abr May Jun Hrs.
Inteligencia emocional y asertividad     29 y 30 16 y 17 19 y 20     16
Manejo y control del estrés laboral 26 9         9
12
31 24
Relaciones humanas e interpersonales y el cambio 23 y 24 2 y 3 1 y 2       16
Trabajo y familia         14 16 19   9
Valores humanos en la organización         28 30 31   9